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公司新聞

服務體系INTERACTIVE SERVIS

 服務體系

INTERACTIVE SERVIS

歡迎親愛的客戶朋友:
  感謝您購買和使用福意聯(lián)的產品,我們設立的客戶服務是福意聯(lián)電器非常重要的之一。
其工作目標為:
  1:接受客戶對福意聯(lián)產品的咨詢,為您提供**的技術支持,并且會受理、協(xié)調、處理您的投訴,解決您的疑難問題。
  2:我們會針對出售的產品,主動與您溝通、聯(lián)系,了解您的感受和需求,及時將您的信息反饋至各相關管理和技術,并妥善處理、解決您的疑難問題。
我們的客戶服務下設:客戶管理部和技術服務部。
  1:客戶管理部主要受理您的綜合業(yè)務咨詢,技術服務部主要為您提供產品售前、售中、的技術支持和解決方案。為了您在需要我們福意聯(lián)電器會盡自己*大的力量,爭到讓您滿意的服務。
  2:我們強調為您服務的針對性和有效性,并實行了受理負責制,即對您的每一個電話、每一個問題做好耐心細致的解答。促使彼此不斷增進感情、加深了解。如果您有任何有關我們產品的問題和需求,或者針對我們的服務有任何意見與建議,歡迎您隨時與我們溝通,我們將盡心盡力,竭誠為您服務。
您的滿意是我們服務的目標,福意聯(lián)公司與您的共同發(fā)展是我們永遠的追求。面對未來我們福意聯(lián)客戶服務全體員工,會嚴格要求,以真誠換取您的信任,售前對我們福意聯(lián)公司來講,永遠都是我們工作的。
服務步驟
服務流程